{"id":113,"date":"2020-05-22T12:33:26","date_gmt":"2020-05-22T12:33:26","guid":{"rendered":"https:\/\/red.maniberia.net\/telro\/?page_id=113"},"modified":"2022-06-28T08:57:34","modified_gmt":"2022-06-28T08:57:34","slug":"aviso-legal","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/red.maniberia.net\/telro\/aviso-legal\/","title":{"rendered":"Aviso legal"},"content":{"rendered":"

Protecci\u00f3n de Privacidad y Pol\u00edtica de Calidad<\/strong><\/h1>\n

 <\/p>\n

POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/strong><\/span><\/h2>\n

<\/h2>\n

Informaci\u00f3n sobre Protecci\u00f3n de Datos<\/strong><\/h2>\n

 <\/p>\n

Responsable\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Talleres Telro, S.L.<\/p>\n

Finalidad\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios de venta y taller.<\/p>\n

Legitimaci\u00f3n\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Consentimiento expreso e inter\u00e9s leg\u00edtimo<\/p>\n

Destinatarios\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 No se ceden datos a terceros, salvo obligaci\u00f3n legal<\/p>\n

Derechos\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 De Acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n y portabilidad de sus datos, de limitaci\u00f3n y oposici\u00f3n a su tratamiento, as\u00ed como a no ser objeto de decisiones basadas \u00fanicamente en el tratamiento automatizado de sus datos.<\/p>\n

En Talleres Telro, S.L. trabajamos para ofrecerte a trav\u00e9s de nuestros productos y servicios la mejor experiencia posible. En algunos casos, es necesario recabar informaci\u00f3n para conseguirlo. Nos importa tu privacidad y creemos que debemos ser transparentes al respecto.<\/p>\n

Por ello, y a efectos de lo previsto en el REGLAMENTO (UE) 2016\/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (en adelante, \u201cRGPD\u201d) relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de estos datos, la LEY 34\/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la informaci\u00f3n y de comercio electr\u00f3nico (en adelante, \u201cLSSI\u201d) y \u00a0la LEY 3\/2018 de 5 de Diciembre Talleres Telro, S.L. informa al usuario que, como responsable del tratamiento, incorporar\u00e1 los datos de car\u00e1cter personal facilitados por los usuarios en un fichero automatizado.<\/p>\n

Nuestra prioridad consiste en garantizar tu seguridad y tratar tus datos de acuerdo con la normativa europea y nacional. Si deseas obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el tratamiento de tus datos, consulta los distintos apartados de la pol\u00edtica de privacidad que se encuentran a continuaci\u00f3n:<\/p>\n

<\/h2>\n

\u00bfQui\u00e9n es el responsable del tratamiento de sus datos personales?<\/strong><\/h2>\n

 <\/p>\n

Identidad: TALLERES TELRO, S.L.<\/p>\n

Domicilio social: Pol. Ind. Las Horcas Parcelas 41.10, 44600 Alca\u00f1iz, Teruel.<\/p>\n

C.I.F. n\u00ba: B44216760<\/p>\n

Tel\u00e9fono: 978 83 08 25<\/p>\n

Email: tallerestelro@movistar.es<\/p>\n

Talleres Telro, S.L. ha designado un Delegado de Protecci\u00f3n de Datos o una persona de contacto interna dentro de su organizaci\u00f3n. Si deseas hacer una consulta en relaci\u00f3n con el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con \u00e9l mediante el correo: asalip@alloverconsultors.com<\/p>\n

<\/h2>\n

\u00bfQu\u00e9 datos personales recopilamos?<\/strong><\/h2>\n

 <\/p>\n

Los datos personales que el usuario puede llegar a proporcionar:<\/p>\n

Nombre y Apellidos<\/p>\n

N\u00famero de tel\u00e9fono<\/p>\n

CIF\/NIF<\/p>\n

Raz\u00f3n social<\/p>\n

Correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

Comentarios acerca del servicio a contratar y necesidades<\/p>\n

En algunos casos, es obligatoria la cumplimentaci\u00f3n del formulario de registro para acceder y disfrutar de determinados servicios ofrecidos en la web; asimismo, no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos car\u00e1cter personal.<\/p>\n

<\/h2>\n

\u00bfPor qu\u00e9 y para qu\u00e9 tratamos tus datos?<\/strong><\/h2>\n

 <\/p>\n

En Talleres Telro, S.L. tratamos la informaci\u00f3n que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:<\/p>\n

    \n
  • Gestionar la solicitud de presupuestos e informaci\u00f3n comercial. Podemos contactar con los usuarios solicitantes a trav\u00e9s de los datos de contacto facilitados, para proporcionarle la informaci\u00f3n del presupuesto consultado.<\/li>\n
  • Desarrollar acciones comerciales y realizar el mantenimiento y gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n con el usuario, as\u00ed como la gesti\u00f3n de los servicios ofrecido a trav\u00e9s del sitio web y las labores de informaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n

    En algunos casos ser\u00e1 necesario facilitar informaci\u00f3n a las Autoridades o terceras empresas por motivos de auditoria, as\u00ed como manejar datos personales de facturas, contratos y documentos para responder a reclamaciones de clientes o de las Administraciones P\u00fablicas<\/p>\n

    <\/h2>\n

    \u00bfCu\u00e1l es la legitimaci\u00f3n para el tratamiento de tus datos?<\/strong><\/h2>\n

     <\/p>\n

    El tratamiento de tus datos puede fundamentarse en las siguientes bases legales:<\/p>\n

      \n
    • Consentimiento del interesado para la contrataci\u00f3n de servicios mediante el formulario de contacto o las solicitudes de informaci\u00f3n<\/li>\n
    • Inter\u00e9s leg\u00edtimo para el tratamiento de datos de nuestros clientes en acciones de marketing directo y consentimiento expreso del interesado.<\/li>\n
    • Cumplimiento de obligaciones legales para prevenci\u00f3n del fraude, comunicaci\u00f3n con Autoridades y reclamaciones de terceros.<\/li>\n<\/ul>\n

      <\/h2>\n

      \u00bfCu\u00e1nto tiempo conservamos tus datos?<\/strong><\/h2>\n

       <\/p>\n

      El tratamiento de los datos con las finalidades descritas se mantendr\u00e1 durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad de su recogida (por ejemplo, mientras dure la relaci\u00f3n comercial), as\u00ed como para el cumplimiento de las obligaciones legales que se deriven del tratamiento de los datos.<\/p>\n

      <\/h2>\n

      \u00bfA qu\u00e9 destinatarios se comunican tus datos?<\/strong><\/h2>\n

       <\/p>\n

      No se ceden datos de car\u00e1cter personal a terceros, salvo disposici\u00f3n legal.<\/p>\n

      Como Responsables de tratamiento, tenemos contratados a los siguientes proveedores de servicios, habi\u00e9ndose comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas, de aplicaci\u00f3n en materia de protecci\u00f3n de datos, en el momento de su contrataci\u00f3n:<\/p>\n

        \n
      • Organismos P\u00fablicos, Agencia Tributaria, Jueces y Tribunales y, en general, Autoridades competentes, cuando Talleres Telro, S.L. tenga la obligaci\u00f3n legal de facilitarlos.<\/li>\n
      • Marca de Veh\u00edculos MAN por las actividades para la venta y\/o reparaciones.<\/li>\n<\/ul>\n

        <\/h2>\n

        \u00bfQu\u00e9 derechos te asisten y c\u00f3mo puedes ejercerlos?<\/strong><\/h2>\n

         <\/p>\n

        Puedes dirigir tus comunicaciones y ejercitar tus derechos mediante una petici\u00f3n en el siguiente correo electr\u00f3nico: tallerestelro@movistar.es<\/p>\n

        En virtud de lo que establece el RGPD puedes solicitar:<\/p>\n

        Derecho de acceso y rectificaci\u00f3n<\/u>: El usuario tiene derecho a obtener informaci\u00f3n sobre los datos personales Talleres Telro, S.L. y para qu\u00e9 fines se han utilizado los mismos. Y el usuario tiene tambi\u00e9n derecho, en cualquier momento, a solicitar una correcci\u00f3n de cualquier dato personal inexacto o incompleto.<\/p>\n

        Derecho de supresi\u00f3n y al olvido<\/u>: El usuario tiene derecho a obtener la supresi\u00f3n de los datos personales que le conciernan cuando los datos personales ya no sean necesarios en relaci\u00f3n con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo. Si en alg\u00fan momento has otorgado tu consentimiento, para el procesamiento de datos personales, siempre existir\u00e1 la posibilidad de retirar dicho consentimiento para cualquier procesamiento futuro que dependa del mismo.<\/p>\n

        Derecho de limitaci\u00f3n al tratamiento: <\/u>El usuario tiene derecho a solicitar la limitaci\u00f3n del tratamiento de sus datos personales, en cuyo caso Talleres Telro, S.L. \u00fanicamente los conservar\u00eda para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.<\/p>\n

        Derecho de oposici\u00f3n:<\/u> El usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos seg\u00fan los t\u00e9rminos previstos en el Art\u00edculo 21 y 22 del RGPD. Talleres Telro, S.L. informa al usuario que incluso si este se opone a cierto procesamiento, Talleres Telro, S.L. puede continuar dicho procesamiento si se basa en otra base leg\u00edtima, por ejemplo, para proporcionar servicios o para cumplir obligaciones legales.<\/p>\n

        Derecho a la portabilidad:<\/u> en algunos casos, puedes pedir una copia de los datos personales en un formato estructurado, de uso com\u00fan y lectura mec\u00e1nica para su transmisi\u00f3n a otro responsable.<\/p>\n

        Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas<\/u>: puedes solicitar que no se tomen decisiones que se basen \u00fanicamente en el tratamiento automatizado, incluyendo la elaboraci\u00f3n de perfiles, que produzca efectos jur\u00eddicos o afecte significativamente al interesado.<\/p>\n

        En algunos casos, se podr\u00e1 rechazar la solicitud si solicitas que se eliminen datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales.<\/p>\n

        Asimismo, si tienes alguna queja sobre el tratamiento de los datos puedes presentar una reclamaci\u00f3n a la autoridad de protecci\u00f3n de datos: www.aepd.es.<\/p>\n

        <\/h2>\n

        \u00bfQui\u00e9n es el responsable de la exactitud y veracidad de los datos facilitados?<\/strong><\/h2>\n

         <\/p>\n

        El usuario es el \u00fanico responsable de la veracidad y correcci\u00f3n de los datos incluidos, exonerando a Talleres Telro, S.L. de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar informaci\u00f3n completa y correcta en el formulario de registro o suscripci\u00f3n. Talleres Telro, S.L. se reserva el derecho de finalizar los servicios contratados que se hubiera celebrado con los usuarios, en caso de que los datos que haya facilitado sean falsos, incompletos, inexactos o no est\u00e9n actualizados.<\/p>\n

        Talleres Telro, S.L. no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboraci\u00f3n propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipot\u00e9ticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha informaci\u00f3n.<\/p>\n

        Talleres Telro, S.L. se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la informaci\u00f3n contenida en sus p\u00e1ginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha informaci\u00f3n. Se exonera a Talleres Telro, S.L. de responsabilidad ante cualquier da\u00f1o o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la informaci\u00f3n facilitada por Talleres Telro, S.L. siempre que proceda de fuentes ajenas a la misma.<\/p>\n

        Asimismo, el usuario certifica que es mayor de 14 a\u00f1os y que posee la capacidad legal necesaria para la prestaci\u00f3n del consentimiento en cuanto al tratamiento de sus datos de car\u00e1cter personal.<\/p>\n

        <\/h2>\n

        \u00bfQu\u00e9 medidas de seguridad aplicamos para proteger tus datos personales?<\/strong><\/h2>\n

         <\/p>\n

        Talleres Telro, S.L. ha adoptado los niveles de seguridad de protecci\u00f3n de los Datos Personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos otros medios y medidas t\u00e9cnicas adicionales a su alcance para evitar la p\u00e9rdida, mal uso, alteraci\u00f3n, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a Talleres Telro, S.L..<\/p>\n

        <\/h2>\n

        \u00bfC\u00f3mo utilizamos las cookies?<\/strong><\/h2>\n

         <\/p>\n

        El sitio web y las Redes Sociales de Talleres Telro, S.L. utilizan cookies, a los efectos de optimizar y personalizar su navegaci\u00f3n por el mismo. Las cookies son ficheros f\u00edsicos de informaci\u00f3n que se alojan en el propio terminal del usuario, la informaci\u00f3n recogida mediante las cookies sirve para facilitar la navegaci\u00f3n del usuario por el portal y optimizar la experiencia de navegaci\u00f3n. Los datos recopilados mediante las cookies pueden ser compartidos con los creadores de las mismas, pero en ning\u00fan caso la informaci\u00f3n obtenida por las mismas ser\u00e1 asociada a datos personales ni a datos que puedan identificar al usuario.<\/p>\n

        Sin embargo, si el usuario no desea que se instalen cookies en su disco duro, tiene la posibilidad de configurar el navegador de tal modo que impida la instalaci\u00f3n de estos archivos.<\/p>\n

        <\/h2>\n

        \u00bfPuede modificarse la pol\u00edtica de privacidad?<\/strong><\/h2>\n

         <\/p>\n

        Talleres Telro, S.L. se reserva el derecho de modificar y\/o actualizar la informaci\u00f3n sobre protecci\u00f3n de datos cuando sea necesario para el correcto cumplimiento del Reglamento de Protecci\u00f3n de Datos. Si se produjera alguna modificaci\u00f3n, el nuevo texto ser\u00e1 publicado en esta p\u00e1gina, donde podr\u00e1 tener acceso a la pol\u00edtica actual. En cada caso, la relaci\u00f3n con los usuarios se regir\u00e1 por las normas previstas en el momento preciso en que se accede al web. Por ello, te recomendamos que revises la pol\u00edtica de privacidad con cierta periodicidad.<\/p>\n

         <\/p>\n

        POL\u00cdTICA DE CALIDAD<\/u><\/strong><\/h2>\n

         <\/p>\n

        \u00a0<\/strong>La Calidad en los servicios de Mantenimiento y Reparaciones es una de las claves de nuestro futuro. Nuestro compromiso para conseguir Clientes completamente Satisfechos y nuestro compromiso con la Mejora Continua, nos permite consolidar nuestra presencia en el mercado.<\/p>\n

        La aplicaci\u00f3n y mantenimiento de un Sistema de Gesti\u00f3n de la Calidad, en base a los requisitos de la norma UNE-EN-ISO 9001:2015, es el camino para asegurar el desarrollo de la totalidad de nuestras actividades dentro de un Marco de Calidad.<\/p>\n

        Lograr clientes fieles a la Empresa, manteniendo un estrecho contacto con ellos a trav\u00e9s de la Postventa y disfrutando de su confianza hasta el momento que se plantean la compra de un nuevo veh\u00edculo, es la base de nuestra larga trayectoria.<\/p>\n

        Por tanto los principios b\u00e1sicos de la pol\u00edtica de Calidad de TELRO,S.L.<\/strong> se basar\u00e1n en:<\/p>\n

        -Conservar la fidelizaci\u00f3n del Cliente, convenci\u00e9ndole d\u00eda a d\u00eda que le ofrecemos lo mejor del mercado, creando una imagen de verdadero prestigio para alcanzar la excelencia en el servicio y comprometi\u00e9ndonos con la mejora continua de nuestros productos, servicios y procesos.<\/p>\n

        -Suministrar en todo momento Camiones reparados libres de defectos dentro de los plazos estipulados con el Cliente.<\/p>\n

        -Atender con rapidez, ofreciendo un correcto servicio de garant\u00eda de las reparaciones\u00a0 y mantenimientos efectuados.<\/p>\n

        -Cumplir la Pol\u00edtica de Calidad, procedimientos y normas de las marcas de veh\u00edculos representadas<\/p>\n

        -Compromiso de cumplimiento de los requisitos de la Norma UNE-EN-ISO 9001:2015<\/p>\n

        -Compromiso de cumplimiento de la legislaci\u00f3n aplicable a nuestro sector<\/p>\n

         <\/p>\n

        El resultado final es el de garantizar la consecuci\u00f3n de los siguientes objetivos:<\/p>\n

        Asegurar la satisfacci\u00f3n de los clientes y otras partes interesadas.<\/strong><\/p>\n

        Asegurar la satisfacci\u00f3n de los empleados.<\/strong><\/p>\n

        Asegurar la eficacia econ\u00f3mica.<\/strong><\/p>\n

        El trabajo en equipo es vital para el \u00e9xito de la Empresa y, por tanto, esta pol\u00edtica se aplica tanto a los clientes externos como a los internos.<\/p>\n

        TELRO, S.L..<\/strong>, controla el estado de su Sistema de Gesti\u00f3n d ela Calidad\u00a0 por medio de Auditor\u00edas Internas, Revisiones por la Direcci\u00f3n, realimentaci\u00f3n del Cliente e implementa mejoras de manera continua. Se establecen Objetivos de la Calidad que se revisan durante las reuniones de Revisi\u00f3n por la Direcci\u00f3n y el estado del SGA. se comunica al personal mediante el correspondiente informe o reuni\u00f3n.<\/p>\n

        As\u00ed mismo, formamos a nuestro personal sobre los aspectos de la calidad ligados a nuestra actividad, y los motivamos para que su comportamiento en el puesto de trabajo refleje la concienciaci\u00f3n con el Sistema de Gesti\u00f3n de la Calidad implantado.<\/p>\n

        Se hace necesario, pues, que esta Pol\u00edtica sea entendida, aplicada y puesta al d\u00eda en todos los niveles de la Empresa y en todos los colaboradores externos de la misma y expuesta para los Clientes. Cada empleado es responsable de aplicar esta Pol\u00edtica en su propio trabajo.<\/p>\n

        Para el cumplimiento y conocimiento de esta Pol\u00edtica, la direcci\u00f3n establece las medidas necesarias para asegurar que su Sistema de la Calidad :<\/p>\n

        Es difundido a todas las \u00e1reas de la Empresa.<\/strong><\/p>\n

        Es entendido<\/strong><\/p>\n

        Es aplicado<\/strong><\/p>\n

        Es revisado y puesto al d\u00eda.<\/strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n

        La Gerencia adquiere, adem\u00e1s, el compromiso de proporcionar todos los medios materiales y humanos necesarios para llevar a buen t\u00e9rmino la Pol\u00edtica de Calidad de la Empresa y declara de obligado cumplimiento las exigencias contenidas en la documentaci\u00f3n.<\/p>\n

        EL GERENTE<\/p>\n

         <\/p>\n

         <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Protecci\u00f3n de Privacidad y Pol\u00edtica de Calidad   POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD Informaci\u00f3n sobre Protecci\u00f3n de Datos   Responsable\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Talleres Telro, S.L. Finalidad\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios de venta y taller. Legitimaci\u00f3n\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Consentimiento expreso e inter\u00e9s leg\u00edtimo Destinatarios\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 No se ceden datos a terceros, salvo obligaci\u00f3n legal Derechos\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 De Acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n y portabilidad… Read More<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/red.maniberia.net\/telro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/113"}],"collection":[{"href":"https:\/\/red.maniberia.net\/telro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/red.maniberia.net\/telro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/red.maniberia.net\/telro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/red.maniberia.net\/telro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=113"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/red.maniberia.net\/telro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/113\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":126,"href":"https:\/\/red.maniberia.net\/telro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/113\/revisions\/126"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/red.maniberia.net\/telro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=113"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}